苏州农商银行“江城驿站”：打造数字化社区服务新典范

2月2日，苏州农商银行首家“江城驿站”在吴江区松陵街道奥林清华社区正式对外试营业，标志着该行在数字化社区服务领域迈出了坚实的一步。

江城驿站以金融科技为支撑，深入分析了社区居民的职业构成、年龄结构以及日常需求，从而构建了一系列数字化的服务场景。这些场景不仅满足了社区居民的金融需求，还极大地提升了社区的数字化治理水平。

驿站内设有社区党建区、书吧、儿童文娱空间、健康小屋、咖啡吧等多个共享空间，为社区居民提供了一个集金融服务、生活服务和文娱活动于一体的综合平台。此外，苏州农商银行还开发了“苏农生活”社区流量线上运营平台，实现了家庭成员金融积分和社区积分的共享，为社区居民提供了更加便捷的服务体验。

“这里的环境真的很舒适，不仅能享受到专业的金融服务，还能参加各种文娱活动，真的是我们居民的好去处。”在现场体验过程中，社区居民刘奶奶对江城驿站的服务赞不绝口。

除了传统的金融服务外，苏州农商银行还特别注重与社区的互动和合作。江城驿站将持续为社区居民提供健康医养、衣物干洗、家政服务、老年文体、社区课堂、日用品类等非金融服务场景，满足居民多样化的生活需求。

未来，苏州农商银行将继续深化金融与非金融服务的融合，提升业务模式，加快“江城驿站”场景建设，打造“四务融合”新亮点，为全行范围内的数字化社区服务树立新的标杆。

计丹萍